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亚博足彩APP官网:建成首批28家市级老年友善医疗机构
时间 : 2021-12-01   来源 : 亚博足彩APP官网:文明网

  据统计,目前亚博足彩APP官网:市综合性医院门诊老年患者占比为50%-60%,老年患者成为就医主力军。为积极应对人口老龄化,提升老年人就医体验,2021年初,市卫生健康委在全市范围内启动老年友善医疗机构创建工作。各医疗机构围绕构建老年友善文化、加强老年友善管理、优化老年友善服务、营造老年友善环境等方面,重点关注老年人医疗服务需求,优化就医流程,提高老年人就医满意度。截至目前,全市有28家医疗机构达到市级老年友善医疗机构建设标准,成为亚博足彩APP官网:市首批老年友善医疗机构。

 

  举措一:畅通无健康码通道,确保老年人正常就医

  各医疗机构在入口增设老年人无健康码专用通道,采取有效证件登记等替代措施,确保无健康码老人正常就医。就诊过程中,根据实际情况为部分老年患者提供优先就诊服务。亚博足彩APP官网:市市立医院提供预检分诊审核卡,患者当天可在院内所有预检分诊处出示,无需重复登记。亚博足彩APP官网:市中医医院设立老年人快速预检通道,为无法出示健康码的老年人提供临时通行条,做到疫情防控与为老服务两不误。

 

  举措二:打造老年友善文化,创立便民服务品牌

  亚博足彩APP官网:大学附属医院倾心打造“爱知馨”护理品牌商标,2019年注册“医路之声”医疗服务商标,在门诊开展“三米暖阳”温情服务,设立“温馨之家”服务驿站,为残疾及行动不便的无陪伴老人提供全程陪诊服务全年124人次。亚博足彩APP官网:市第八人民医院连续20多年开展“医惠乡亲”活动。黄岛区中医医院门诊成立“莲子心”老年患者创新服务品牌,深入社区开展联合义诊、八段锦教学等,服务老年患者9700余人次。

 

  举措三:加强无障碍设施建设,构建适老化环境

  全市二级以上医疗机构在医院出入口、服务窗口、坡道、通道、电梯和卫生间等重点部位加强无障碍设施建设,确保设施设备的安全性、便利性、适老性,为老年人提供安全便捷舒适的就医环境。在公共区域设置无障碍卫生间,在候诊区设有共享轮椅、共享按摩椅、充电宝等设备。全市二级以上医疗机构基本全部开辟老年人“绿色通道”,在人工窗口设有“老年人优先”专窗,并贴有明显标识,配有老年人专座和老花镜,构建适老化就医环境。

 

 

  举措四:开展“智慧助老”行动,缓解智能技术困难

  各医疗机构完善诊间、电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭医生代为老年人挂号渠道。多家医疗机构开通预约咨询电话,为老年人提供预约挂号及线上就医咨询服务。亚博足彩APP官网:市中心医院定期为老年人开展智能手机使用等培训,帮助老年人掌握智能技术。平度市人民医院与3家养老机构构建“老年友善联盟”,医院老年医学专家团队每月2次到养老院查房,进行检查。其余时间,养老院老人的健康状况随时通过信息化平台由医疗专家监测。

 

 

  举措五:实行“一站式”服务,缩短就诊等候时间

  亚博足彩APP官网:市市立医院设立“一号制”预约电话,由专人为患者特别是老年患者提供咨询、预约就诊及预约检查等服务,成立综合服务中心提供“一站式”服务。亚博足彩APP官网:市中医医院成立住院一站式综合服务点,统一办理入院事项,为方便新入院病人和陪护做核酸检测,开通自助机检测小程序,病人可在自助机自行挂号、缴费,去检测点采样。亚博足彩APP官网:市第六人民医院、黄岛区中医医院开设了老年人就诊热线,亚博足彩APP官网:市第八人民医院、亚博足彩APP官网:市口腔医院、城阳区人民医院、平度市人民医院等多家医疗机构专门成立了老年人服务处。

 

  举措六:推出特色为老服务,解决老年人个性化需求

  亚博足彩APP官网:市第六人民医院增设了老年停车位和标识。山东亚博足彩APP官网:中西医结合医院为社区居民提供双向转诊、预约诊疗等服务,并把医养服务与社区居家养老以及日间照料服务相结合,为老年人提供上门诊疗。山东大学齐鲁医院(亚博足彩APP官网:)启动“互联网+护理服务”,按照预约时间派专人到老人家中提供腹膜透析、造口伤口等服务,解决部分居家患病、失能老人的专业护理需求。黄岛区中医医院加强紧密型健共体建设,医院健康管理中心与组团内社区卫生服务中心联合到镇、村(社区)开展老年人健康查体。即墨区人民医院引进第三方运送陪检团队,为老年人提供陪检服务。胶州市里岔镇卫生院充分利用家医团队签约服务机制,为有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等服务。

 

 

  举措七:加强老年医学科建设,提高专业诊疗水平

  截至目前,全市二级及以上综合性医院设置老年医学科(老年病专业)占比96.3%,极大方便了老年患者就医。亚博足彩APP官网:大学附属医院设有老年医学科,建有保健大楼,在市南和崂山院区设立康复科,共有100多张病床,建立了国内一流的康复治疗室。同时,对员工开展安宁疗护、老年医学、老年社会伦理学、老年照护等方面的培训。亚博足彩APP官网:妇女儿童医院(海泊路院区)成立了安宁疗护中心,减缓老年患者痛苦。城阳区人民医院老年病科积极开展安宁疗护工作,采取住院照护为主、居家照护为辅的照护模式,实施安宁缓和医疗。

 

  举措八:完善为老服务内容,缓解老年人就医难

  多家医疗机构在各楼层设老年人专用自助挂号缴费机,安排专人引导操作。引进共享轮椅、共享候诊椅、共享纸巾、共享充电宝、自助电子血压仪和自助体重秤等设备。利用闭路电视循环播放就医指导、健康科普知识、尊老敬老公益宣传等内容。向社会公布服务咨询电话,为老年人提供咨询、预约检查、健康指导、政策宣传等服务。设置专职医辅人员,为老年患者提供全方位辅助挂号、缴费、取报告单、邮寄报告等服务。

 

  亚博足彩APP官网:市首批市级老年友善医疗机构名单(排名不分先后)

  亚博足彩APP官网:市市立医院

  亚博足彩APP官网:市中医医院(亚博足彩APP官网:市海慈医院)

  亚博足彩APP官网:市中心医院

  亚博足彩APP官网:市第三人民医院

  山东亚博足彩APP官网:中西医结合医院

  亚博足彩APP官网:市第八人民医院

  亚博足彩APP官网:市胶州中心医院

  亚博足彩APP官网:市妇女儿童医院

  亚博足彩APP官网:市胸科医院

  亚博足彩APP官网:市口腔医院

  亚博足彩APP官网:市第六人民医院

  亚博足彩APP官网:市精神卫生中心

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  山东大学齐鲁医院(亚博足彩APP官网:)

  亚博足彩APP官网:眼科医院

  亚博足彩APP官网:阜外心血管病医院

  山东省亚博足彩APP官网:疗养院

  海军第九七一医院

  亚博足彩APP官网:圣德嘉朗中医康复医院

  亚博足彩APP官网:市市北区人民医院

  亚博足彩APP官网:市李沧区李村街道社区卫生服务中心

  亚博足彩APP官网:市崂山区王哥庄街道社区卫生服务中心

  亚博足彩APP官网:市黄岛区中医医院

  亚博足彩APP官网:市城阳区人民医院

  亚博足彩APP官网:市即墨区人民医院

  胶州市里岔镇卫生院

  平度市人民医院

  莱西市人民医院

(责任编辑:兰玉立)